пн-пт с 10:00 до 19:00
Доставка и оплата

Доставка


Доставка по Москве


  • Москва в пределах МКАД 

Доставим курьером в течение 1-2 рабочих дней 

Стандартная доставка – 400 руб. 

Бесплатно при заказе от 5000 руб.

В течение дня в пределах МКАД при условии заказа до 13 00.

Срочная доставка – 550 руб.

Доставим курьером в течение 1-2 рабочих дней. 

Стандартная доставка – 500 руб. 



Доставка осуществляется в рабочие дни.

В выходные — по предварительному согласованию с менеджером

по телефону 8 967 227 0207

Заказы, полученные на сайте с 00.00 до 18.00 обрабатываются в эти же сутки, заказы, пришедшие после 18.00 обрабатываются на следующий день.



Доставка по России


Доставка по России осуществляется:

* Курьерской компанией СДЕК до пункта самовывоза в вашем городе,

* Почтой России для отдельных населенных пунктов.


Возврат денег


Если вас не устроило качество товара или вам не вкусно, мы можем заменить товар или вернуть вам деньги без лишних вопросов.


Мы уверены в натуральности и хорошем вкусе своих продуктов, но в жизни всегда имеет место человеческий фактор, и иногда что-то в товаре или его внешнем виде может вас не устроить. В этом случае мы беспрепятственно вернем вам деньги.


Любой покупатель может вернуть нам даже открытую упаковку по причине:

1) Что-то не так с качеством.

2) Если вкус продукта вам просто не понравился.

Вернуть непонравившийся вам товар можно в течение 14 дней с момента получения посылки.


Если товар не надлежащего качества, то мы берем на себя доставку аналогичного на свой счет.


Как вернуть?

Для возврата вам нужно написать на почту: coccobellohoney@gmail.com

В письме необходимо указать номер заказа и причину возврата. Не нужно заполнять никаких бланков и присылать чеков.


Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7-10 рабочих дней