пн-пт с 10:00 до 19:00
Доставка и оплата

Доставка



По Москве в пределах МКАД
- доставим курьером в течение 1-2 рабочих дней
- доставим СДЭКом до удобного пункта самовывоза – 300 рублей
- до квартиры – 400 рублей

бесплатно при заказе от 5000 рублей

По Москве за МКАД
- доставим СДЭКом до удобного пункта самовывоза или до квартиры – 400 рублей

бесплатно при заказе от 5000 рублей


По России
- доставим СДЭКом до удобного пункта самовывоза или до квартиры – 400 рублей

бесплатно при заказе от 5000 рублей
- для отдаленных регионов Почтой России – от 400 рублей, рассчитывается индивидуально при заказе на сайте
- для всех заказов по России необходима предварительная оплата на сайте


По миру
- доставим авиа Почтой России до любой точки мира
- стоимость каждого отправления рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте
- принимаем оплату международными банковскими картами



Способы оплаты


Способы оплаты при доставке в Москву:
    - Наличными курьеру
    - Банковскими картами на сайте 

Способы оплаты при доставке по России и миру:
   - Банковскими картами на сайте (заказ будет отправлен после оплаты)


Доставка осуществляется в рабочие дни.
Заказы, полученные на сайте с 00.00 до 17.00 обрабатываются в эти же сутки, заказы, пришедшие после 18.00 обрабатываются на следующий день.



Возврат денег


Если вас не устроило качество товара или вам не вкусно, мы можем заменить товар или вернуть вам деньги без лишних вопросов.

Мы уверены в натуральности и хорошем вкусе своих продуктов, но в жизни всегда имеет место человеческий фактор, и иногда что-то в товаре или его внешнем виде может вас не устроить. В этом случае мы беспрепятственно вернем вам деньги. 

Любой покупатель может вернуть нам даже открытую упаковку по причине: 
1) Что-то не так с качеством. 
2) Если вкус продукта вам просто не понравился. 
Вернуть непонравившийся вам товар можно в течение 14 дней с момента получения посылки. 

Если товар ненадлежащего качества, то мы берем на себя доставку аналогичного на свой счет. 


Как вернуть?
Для возврата вам нужно написать на почту: coccobellohoney@gmail.com 
В письме необходимо указать номер заказа и причину возврата. Не нужно заполнять никаких бланков и присылать чеков. 

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7-10 рабочих дней.